| Órgãos | Contato telefônico | Funcionamento* | |
|---|---|---|---|
| SMS | Acolhimento - 3232 7234 Protocolo - 3232 8501 Dep. de Avaliação, Regulação e Controle - Apoio Administrativo - 3232 8544 Dep. de Avaliação, Regulação e Controle – Urgência Cartão SUS - 3232 8508 Dep. de Avaliação, Regulação e Controle – Central de Regulação - 98860-8150 Dep. Administrativo - 3232 8562 Núcleo de Demandas Judiciais - 3232 8529 Ouvidoria SUS - 3232 8006/ 3232 8577 |
Acolhimento - Atendimento virtual (site) Protocolo - Atendimento virtual (site) Dep. de Avaliação, Regulação e Controle - Apoio Administrativo – drac.sms2014@gmail.com Dep. de Avaliação, Regulação e Controle – Urgência Cartão SUS - cartaosusnatal@gmail.com Dep. de Avaliação, Regulação e Controle – Central de Regulação - regulacaonatal@gmail.com Dep. Administrativo - dadsms8504@gmail.com Núcleo de Demandas Judiciais - urgencia.ndjsms@gmail.com Ouvidoria SUS - ouvidoriasusnatal@gmail.com |
8h às 16h |
| SEMURB | Denúncias/Ouvidoria – 3616-9829 Fiscalização Urbanística – 3615-9902 Fiscalização Ambiental – 3215-4972 Protocolo – 3216-6475 Julgamento de processos – 3605-9966 DGSIG (Geoinformação) – 3616-9897 Gabinete do Secretário – 3616-9809 Setor de Licenciamento – 3616-9830 (WhatsApp) Campo e Triagem – 3616-9837 (WhatsApp) Alvará de funcionamento – 3616-9885 (WhatsApp) Central de atendimento – 3216-6497 (WhatsApp) Emissão de boletos – 3216-6485 Emergências ambientais/Fiscalização - 190 |
Denúncias –
ouvidoria.semurb@natal.rn.gov.br Geoinformação –dgsigsemurb@gmail.com Fale com o Secretário – semurb.gabinete@gmail.com Abertura de processo – contato.semurb@gmail.com |
8h às 12h Solicitação de parcelamento de boletos ou recebimento dos mesmos e abertura de processos – 8h às 11h Plantão Ambiental/ Fiscalização - 24h |
| SEMSUR | Gabinete - 3232-8019 Dep. de Iluminação Pública - 3232-2542 Call-Center de Iluminação Pública - 0800-281-8980 Dep. de Paisagismo - 3232-9845 Dep. de Concessões, Permissões e Autorizações - 3232-4574 Setor de Fiscalização - 3232-2650/ 3232-8895/ 3232-1157 Setor de Cemitério - 3232-9843 Setor de Mercado - 3232-9846 Setor de Feiras Livres - 3232-3832 |
semsur@natal.rn.gov.br |
9h às 14h |
| STTU | 156 | sttu@natal.rn.gov.br Twitter: @156Natal |
9h às 13h |
| URBANA | Alô Limpeza – 3232-9999 Gabinete - 3232-8870 |
urbana@natal.rn.gov.br |
Alô Limpeza - 7h às 13h Administrativo – 8h às 12h |
| SEMDES | 3232-5730 | semdes@natal.rn.gov.br | 8h às 14h |
| Guarda Municipal | Ocorrências – 0800-281-5153 | assecomgmn@hotmail.com | 8h às 14h |
| SEMTAS | Sede – 3232-9240 Seguro-desemprego - 3232-4922/ 3232-4192/ 3232-4197 (Centro Público Cidade Alta); 3232-4233 (Centro Público do Alecrim) Setor de Benefícios - 3232-9278 Cadastro Único – 3232-9300 Outras informações - 3232- 9243 |
semtas@natal.rn.gov.br | Sede – 8h às 14h Cadastro Único – 9h às 16h Setor de Benefícios – 8h às 14h Unidades descentralizadas: CRAS, Cadastro Único, Serviços de Convivência, Centros Públicos de Emprego e Renda - 9h às 16h; CREAS - 9h às 17h |
| SMG | 3232-8984/ 3232-8869 | smg@natal.rn.gov.br | 8h às 18h |
| SME | Gabinete da Secretária - 3232-4711 Gabinete dos Sec. Adj. Administrativos - 3232-4741 Sec. Adj. de Gestão Pedagógica - 3232-4748 Dep. de Recursos Humanos - 3232-4724 Dep. de Ensino Fundamental - 3232-8449 Dep. de Educação Infantil - 3232-4705 Dep. de Gestão Escolar - 3232-4718 Dep. de Atenção ao Educador - 3232-4755 Dep. de Administração Geral - 3232-4732 CEMURE - 3232-3390 Almoxarifado - 3232-9238 Tributa à Criança – 3232-8133 PROJOVEM - 3232-8424 |
Segunda a quinta-feira -
8h às 14h Sexta - 8h às 13h |
|
| SECOM | Geral - 3232-8858 Redação - 3232-8825 |
secom.pmn@gmail.com | 8h às 18h |
| SEMPLA | Gabinete do Secretário – 3232-4900 Sec. Adj. de Planejamento - 3232- 4902 Sec. Adj. de Tecnologia da Informação - 3232-4916/ 3232-4919 |
sempla@natal.rn.gov.br | 8h às 14h |
| SEMAD | Atendimento - 3232-1714 Sec. Adj. de Gestão de Pessoas - 3232-4990 Sec. Adj. de Administração Geral - 3232-8658 |
semad@natal.rn.gov.br | 8h às 14h |
| PGM | 3232-8877 | - | 8h às 13h |
| SEMUL | Dep. de Enfrentamento de Violência contra a Mulher – 3232.2724 Unidade Setorial de Administração e Finanças – 3232.1038 Centro de Referência da Mulher – Elizabeth Nasser – 0800-281-8000/ 3232-4875 Central de Denúncia à Mulher – 180/ 190 Delegacia Especializada em Atendimento a Mulher – 98135-6792 |
semul@natal.rn.gov.br | Sede – 8h às 14h Centro de Referência da Mulher – Elizabeth Nasser - 9h às 16h Casa Abrigo Clara Camarão - 24h |
| SEHARPE | Gabinete - 3232-9329 Regularização Fundiária - 3232-9332 Unidade Setorial de Administração Geral - 3232-9330 Dep. de Ação Social e Projetos Especiais - Programa Minha Casa, Minha Vida - 3232-9328 |
seharpe@natal.rn.gov.br | 9h às 13h |
| SEL | 3663-6733 | sel@natal.rn.gov.br | 9h às 13h |
| SEMOV | Gabinete do Secretário – 3232-8100 Sec. Adj. de Planejamento – 3232-8110 Sec. Adj. de Obras – 3232-8115 Sec. Adj. de Conservação – 3232-8118 Administrativo - 3232-8120 |
- | 8h às 13h |
| ARSBAN | Recepção – 3232-9315 Ouvidoria - 0800-281-5613 |
arsban@natal.rn.gov.br | - |
| SECULT/FUNCARTE | Gabinete – 3232-4956 Lei Djalma Maranhão/FIC – 3232-4959 Depto. Administrativo Financeiro - 3232-4953 |
galvaodacio@gmail.com | 9h às 13h |
| SETUR | 3232-9065 | seturnatal@natal.rn.gov.br | 9h às 13h |
| SEMUT | Gabinete - 3232-8882/ 3232-8884/ 3232-8887 Gabinete - 98786-8208 (WhatsApp) Apoio ao Gabinete – 3232-9169/ 3232-8881/ 3232-8894/ 3232-8902 Dívida Ativa – Certidões/Arrecadação - 98726-6818 (WhatsApp) Cadastro Imobiliário – ISS - 3232-8883 RH e Administração Geral - 3232-8900 Cadastro Imobiliário - IPTU - 3232-9168 Tributos Imobiliários - ISS/ NOTAS - 3232-8891 Dívida Ativa – Certidões/ Arrecadação - 3232-8905 Setor de Fiscalização do IPTU - 3232-9162 |
Plantão fiscal - plantaofiscal@natal.rn.gov.br Portal Directa - https://directa.natal.rn.gov.br/open.do?sys=DIR&a=wqf45tfes APP Directa: iOS: https://apps.apple.com.br/app/directa-prefeitura-do-natal/id1452870945 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.directapp |
- |
| CGM | 3232-5836 | cgm@natal.rn.gov.br | 8h às 14h |
| OUVIDORIA | 3232-4246/ 162 | ouvidoria@natal.rn.gov.br | 8h às 14h |
| NATALPREV | Recepção/Ouvidoria – 3232-8841 Gabinete da Presidência – 3232-3694 Secretaria da Junta Média do Município (JMM) – 3232-8842 Setor de Serviço Social (SESOC) – 3232-8840 |
- | 8h às 14h |
| PROCON | 3232-9050/ 3232-9051, 0800-281-1000/ 98870-3865 (WhatsApp) | procon.natal@natal.rn.gov.br | - |
| Junta de Serviço Militar | 3232-3311/ 98122-3805 (WhatsApp) | - | 8h às 12h |
| * Os atendimentos presenciais nos Órgãos se encontram restritos e/ou suspensos, no entanto, os contatos com os mesmos podem ser feitos pelos números e e-mails disponibilizados acima. Além desses, estão sempre disponíveis e atualizados o Portal da Prefeitura (www.natal.rn.gov.br), as redes sociais oficiais e o APP Natal Digital, contendo diversos serviços/informações da Prefeitura, o qual pode ser acessado, via iOS (https://apps.apple.com/br/app/natal-digital/id1496609705) e Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.br.grt8.natal). | |||